昨日,泉州市劳动和社会保障局局长苏渊明掌线早报“一线通”。刚过7点半,热线电话就开始响个不停,读者说“担心呆会热线太热,无法打通”。
泉州要实施城镇居民基本医疗保险了,林女士想给自己的父母参保,来电咨询办理的时间和程序;黄先生在洛江一工厂打工,下班骑摩托车回家途中被撞,工厂不愿承担医疗费用,认为不算工伤,没有签订劳动合同,黄先生发愁如何维护自己的权益;在晋江上班,公司在厦门,小刘来电咨询发生工伤该找晋江还是厦门的劳动部门,工资问题又该向哪一方投诉……
昨日上午9点到11点,“一线通”热线电话一直都在工作,回复完这个来电,刚放下话筒,电话又响了。苏局长接完一个热线电话,刚要走出“一线通”工作室,电话又响了起来。苏局长转身回去接起电话,“城镇居民参保标准是成年人每年每人交150元,未成年人40元。”这一读者听完回复后高兴地说,很庆幸能够打通热线。
本次接线中,对于读者的来电咨询,苏局长及相关科室人员能够当场回复的都立即给予清楚的答复。对于一些读者的投诉件,苏局长表示,将督促相关人员及时处理,并在早报予以反馈。
参加昨日接线活动的还有泉州市劳动和社会保障局副局长、医疗保障中心主任卢连枝,市劳动保障监察支队支队长黄天凭,市社会劳动保险管理中心主任林大川,市劳动争议仲裁办主任黄秀萍,市劳动和社会保障局行政审核审批科副科长许旭颖,市劳动和社会保障局办公室副主任科员汪白露,市劳动保障监察支队办公室主任张一艺等。