| 连日来,有不少乘客致电“直通车”表示这种担忧:每年春运期间,一些泉港、惠安等线路营运车辆乱涨价,今年春运如果再遇到这种情况,乘客该怎么投诉?对此,泉州市汽车运输总公司负责人表示,乘客遇乱涨价行为要记住车牌保留票据,并拨打28987111向公司投诉。接到乘客投诉并查实的,将进行严惩直至取消违规车辆的运营权。
泉州市汽车运输总公司总经理史建波说,乱涨价现象一直是该公司打击的重点,去年3辆营运车辆就因为乱涨价被取消了运营资格。乘客最好到车站售票窗口或代办点买票,而不要在半途乘车。如果发现有客车擅自涨价现象,乘客应及时拨打投诉电话,公司有专人登记受理;乘客还可以在网上投诉,网址www.mqqy.com。乘客要保存好票据,记住车牌及乘车时间,以便公司调查处理违规车辆。 |