泉港区涂岭镇坚持计生“三为主”方针,全面推进计生优质服务建设,努力构建融计划生育、生殖健康、家庭保健服务于一体的优质服务新机制。一是加强领导,明确责任。镇成立人口计生“全程关爱”优质服务活动领导小组,实行主要领导亲自抓、负总责,分管领导具体抓落实,做到人员、时间、精力、经费四到位。二是建立“上下联动,全程关爱”服务机制。即“告知—预约—服务—转诊—随访”联动机制,实现了服务对象“全程关爱”服务。三是服务亲情化。实行温馨标语上墙、服务承诺上栏,技术服务人员统一着装、挂牌上岗、文明用语上口,做到“五心”服务。即询问耐心、手术细心、服务真心、随访诚心、爱心服务。四是服务质量规范化。开展术前询问服务活动,严格按照咨询程序开展服务,让广大育龄群众在全面了解法律法规的基础上,规范避孕节育技术服务,提高避孕节育措施的安全性。五是服务形式多样化。进一步深化每月15日计生优质服务日活动,启动计生流动服务车,组织医生、卫技人员、办证人员深入到山区村,开展咨询、办证、义诊、妇科病普查等“全程关爱”活动。(郭森波) |